Reclami
Le procedure che riportiamo sono quelle proposte dall’Associazione Bancaria Italiana (ABI) alle banche e normalmente adottate dal sistema bancario.
Download Allegati
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INFORMATIVA-AVVIO-OPERATIVO-ACF
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394 KB |
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NUOVA-GUIDA-ABF---ARBITRO-BANCARIO-FINANZIARIO
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2 MB |
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REGOLAMENTO-DELLE-PROCEDURE-DI-RECLAMO-IN-MATERIA-DI-BONIFICI-TRANSFRONTALIERI
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31 KB |
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REGOLAMENTO-DELL-OMBUDSMAN--GIUR-BANCARIO
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39 KB |
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GUIDA-AL-RECLAMO
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2 MB |
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Rendiconto Reclami 2012
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248 KB |
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Rendiconto Reclami 2013
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224 KB |
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Rendiconto Reclami 2014
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159 KB |
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Rendiconto Reclami 2015
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159 KB |
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Rendiconto Reclami 2016
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175 KB |
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Rendiconto Reclami 2017
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167 KB |
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Resoconto Reclami TUB 2018
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168 KB |