Reclami

Le procedure che riportiamo sono quelle proposte dall’Associazione Bancaria Italiana (ABI) alle banche e normalmente adottate dal sistema bancario.

File	Dim.
INFORMATIVA-AVVIO-OPERATIVO-ACF	394 KB
NUOVA-GUIDA-ABF---ARBITRO-BANCARIO-FINANZIARIO	2 MB
REGOLAMENTO-DELLE-PROCEDURE-DI-RECLAMO-IN-MATERIA-DI-BONIFICI-TRANSFRONTALIERI	31 KB
REGOLAMENTO-DELL-OMBUDSMAN--GIUR-BANCARIO	39 KB
RENDICONTO-RECLAMI-2013	239 KB
RENDICONTO-RECLAMI-2015	159 KB
GUIDA-AL-RECLAMO	2 MB