Reclami

Le procedure che riportiamo sono quelle proposte dall’Associazione Bancaria Italiana (ABI) alle banche e normalmente adottate dal sistema bancario.

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pdf REGOLAMENTO-DELLE-PROCEDURE-DI-RECLAMO-IN-MATERIA-DI-BONIFICI-TRANSFRONTALIERI31 KB
pdf REGOLAMENTO-DELL-OMBUDSMAN--GIUR-BANCARIO39 KB
pdf GUIDA-AL-RECLAMO2 MB
pdf Rendiconto Reclami 2012248 KB
pdf Rendiconto Reclami 2013224 KB
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pdf Rendiconto Reclami 2016175 KB
pdf Rendiconto Reclami 2017167 KB
pdf Resoconto Reclami TUB 2018168 KB