Reclami
Le procedure che riportiamo sono quelle proposte dall’Associazione Bancaria Italiana (ABI) alle banche e normalmente adottate dal sistema bancario.
Download Allegati
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Informativa sulla procedura dei reclami | 205 KB |
INFORMATIVA SULLA PROCEDURA RECLAMI IN MATERIA DI INTERMEDIAZIONE ASSICURATIVA | 191 KB |
AVVISO sui nuovi termini di risposta ai reclami | 101 KB |
INFORMATIVA-AVVIO-OPERATIVO-ACF | 394 KB |
NUOVA-GUIDA-ABF---ARBITRO-BANCARIO-FINANZIARIO | 2 MB |
REGOLAMENTO-DELLE-PROCEDURE-DI-RECLAMO-IN-MATERIA-DI-BONIFICI-TRANSFRONTALIERI | 31 KB |
REGOLAMENTO-DELL-OMBUDSMAN--GIUR-BANCARIO | 39 KB |
GUIDA-AL-RECLAMO | 2 MB |
MODULO RECLAMI | 92 KB |
Rendiconto Reclami 2012 | 248 KB |
Rendiconto Reclami 2013 | 224 KB |
Rendiconto Reclami 2014 | 159 KB |
Rendiconto Reclami 2015 | 159 KB |
Rendiconto Reclami 2016 | 175 KB |
Rendiconto Reclami 2017 | 167 KB |
Rendiconto Reclami 2018 | 168 KB |
Rendiconto Reclami 2019 | 628 KB |
Rendiconto Reclami 2020 | 600 KB |
Rendiconto Reclami 2021 | 627 KB |
Rendiconto Reclami 2022 | 224 KB |
Rendiconto Reclami 2023 | 225 KB |